[responsivevoice]
Læringsutbytte: Etter å ha fullført denne modulen vil deltageren vite mer om å identifisere og løse noen tekniske problemer på datamaskin eller smarttelefon.

Uansett hvilke tekniske vanskeligheter du støter på kan de fleste av dem løses med enkle metoder, og du trenger ikke å være noen ekspert. Til og med ekspertene bruker nemlig disse enkle metodene før de begynner på mer avanserte metoder.

Datamaskin eller dataprogram svarer ikke

Det viktigste rådet vi vil gi deg for å løse dataproblemer er å restarte maskinen og prøve igjen. Hvis maskinen eller telefonen henger eller appen eller wi-i ikke ser ut til å virke, forsøk å slå av datamaskinen eller telefonen, vent noen sekunder og start den opp igjen. Når det gjelder datamaskin, printer og andre enheter som er koblet til med ledning, er det lurt å sjekke at alle kabler er koblet til – at alle plugger sitter godt inne.
Hvis datamaskinen ikke gir noen respons i det hele tatt kan du forsøke å restarte ved å trekke ut kontakten og sette den inn igjen, og smarttelefonen kan du restarte ved å holde av-knappen inne noen sekunder. Men pass på! Hvis du jobber på for eksempel et dokument og du ikke har lagret på en stund, kan du miste det siste du har gjort. Noen ganger vil heldigvis maskinen automatisk lagre dokumentet for deg.

Wi-fi virker ikke

Hvis tilkoblingen med wi-fi er problemet kan du prøve å restarte routeren. Dette kan du gjøre ved å trekke ut kontakten og sette den inn igjen. Det vil gjerne ta et par minutter før routeren er oppe og går igjen. Husk også at hvis du bruker wi-fi uten fysisk kabel mellom ruter og datamaskin må du ikke ha datamaskinen for langt vekk fra ruteren. Prøv å flytte den nærmere hvis den ikke virker, eller prøv å koble den til med en fysisk kabel hvis du har.

Programmer som plutselig slutter å svare, feilmeldinger eller popup-vinduer

Det kan være mange mulige problemer som får programmet til å slutte å svare. Dette gjelder både datamaskiner, nettbrett og smarttelefoner. Nedenfor har vi noen råd som kan hjelpe deg med å løse problemene, eller aller best; å forebygge dem.

Oppdater dataprogrammene dine

De som lager software/dataprogrammer fikser og forbedrer produktene kontinuerlig. Noen av disse oppdateringene er nødvendige for at programmet eller appen skal fungere skikkelig. Noen ganger, når du åpner selve maskinen eller et program, får du spørsmål om du vil oppdatere. Gjør det til en vane å svare ja på disse forespørslene, og å holde maskinen din oppdatert. Hvis du opplever problemer med et dataprogram eller en app; sjekk om det finnes en tilgjengelig oppdatering. Dette kan ofte løse problemet.

Scan/søk regelmessig etter virus

Datamaskiner kan få virus fra programmer vi har lastet ned eller lenker vi har klikket på. De fleste av disse virusene er helt harmløse, og datamaskinen tar lett hånd om dem på egen hånd. Men noen fører med seg problemer som å stenge tilgang til program, stjele informasjon, eller de får vinduer til å poppe opp igjen og igjen. Etter forrige modul har du sikkert sørget for å ha et aktivt antivirusprogram installert. Hvis du får problemer du ikke selv kan løse, er det en god ide å bruke det programmet til å søke etter virus.

Få hjelp fra søkemotor, nettsamfunn eller venner

Uansett hvor mye erfaring vi får med datamaskiner og smarttelefoner, er det ikke dette like mye som den kollektive kunnskapen vi finner på nett gjennom søkemotorer som Google eller videosamfunn som YouTube. Hvis du har datarelaterte problemer vil du nesten alltid finne løsningen på nett. Trikset er selvfølgelig å stille de rette spørsmålene. Her er noen eksempler som du kan prøve å søke med:

• Macbook feilkode 102
• iPhone excel app virker ikke
• Wi-fi virker ikke
• Windows oppdatering lykkes ikke
• Computer vil ikke starte

Datamaskiner, apper og programmer har vanligvis innebygde systemer som skal hjelpe deg å løse problemer. Disse finner du ofte ved å skrive «hjelp» i søkefeltet, eller trykke på knapp med ordet «hjelp», et bilde av en lyspære eller et spørsmålstegn. Disse symbolene varierer.
Noen ganger trenger du ikke eksperthjelp fra internett for å løse problemene. Husk at en av de letteste måtene å finne en løsning kan være å spørre noen du kjenner, enten det er på jobben, hjemme i vennekretsen eller på sosiale medier.
Og husk dette: Datamaskiner og smarttelefoner kan ofte løse mange flere problemer enn du tror. For eksempel kan du prøve å google: «Kan datamaskinen lese høyt?» Teksten du leser nå er faktisk skrevet ved å diktere inn i datamaskinen.
[/responsivevoice]

4.1.1. Øvelser

[responsivevoice]
Læringsutbytte: Etter å ha fullført denne modulen Vil deltakeren ha lært mer om å samarbeide på digitale og multimediale plattformer og å uttrykke seg kreativt ved hjelp av teknologi.

Videoer

Videoer kan være veldig gode læremidler. Du får mulighet til å se hvordan ting henger sammen samtidig som du kan høre på forklaringen. Du kan stoppe og spole tilbake om det er noe du ikke forstår. Det er også veldig mye læring i å lage videoer, og hvis du har en smarttelefon er det også lettvint.
Eksempler på ting som kan læres via video:

• Ting du ikke kunne sett i klasserommet, som livet på havbunnen, inne i menneskekroppen eller farlige kjemiske eksperimenter.
• Fremmedspråk med lærer som snakker språket flytende og uttaler ordene riktig.
• Forenklinger og modeller. Mange videoer viser forenklede animasjoner som forklarer kompliserte prosesser.

Veldig ofte, om du støter på noe du ikke forstår på jobben eller i egen læring, finnes det en video som forklarer det. Det er ikke uten grunn at YouTube blir kalt «Verdens største klasserom».
Digitale bøker
Elektroniske bøker er tilgjengelige på spesielle lesebrett, som Kindle. Mye lærestoff er gratis, men mer populære bøker koster vanligvis penger. Mange bøker er også tilgjengelige på lydbok. I Norge er “Storytel” og “Fabel” viktige leverandører av bøker på norsk, men også svensk og engelsk. I tillegg til å “lese” med ørene, som kan være spesielt nyttig om du leser sakte, har digitale bøker ofte funksjon for at du kan klikke på vanskelige ord og få opp en forklaring.
Blogging
En litt spennende øvelse er å lage en blogg og dele læringsprosessen din med andre. Det er mange gratis bloggtjenester, som WordPress, som er lette å bruke. På bloggen kan du skrive om egen læring, om kurs og oppgaver, hva du finner vanskelig, hva du tenker du har lært. Ikke minst hvordan du har lært. Du kan også bruke den til skriveøvelser. Om du har en læringspartner eller mentor, bør de kommentere på bloggen din for å hjelpe deg å bli bedre. Det trenger ikke alltid være skriftlige bloggposter heller. Øv deg gjerne på å kommunisere med bilder og video. Det kan være litt skremmende å «lære i offentlighet», så du må vurdere om dette er noe for deg.
PLN – Personlig LæringsNettverk
Hvis du nå lærer med en mentor eller læringspartner er du allerede i ferd å bygge ditt eget læringsnettverk. I våre dager er det ikke alltid slik at voksne setter seg på skolebenken når de trenger å lære noe nytt. Uformell læring skjer når vi leser, ser videoer, stiller spørsmål og diskuterer på nett. Og dette er gjensidige handlinger. Du har levd en stund i verden og har erfaring å bidra med. Bruk bloggen fra forrige forslag, twitter (engasjer deg med flinke folk og nyttige emneknagger) eller til og med andre sosiale plattformer.
Vurdering
Det er alltid anbefalt å stoppe opp litt og reflektere over egen læring når man er i gang med å lære noe nytt. Dette gjelder enten man tar et kurs eller lærer mer uformelt, gjerne i nettverk. Vanligvis er det jo ingen eksamen i slike tilfeller, men du kan spørre en mentor eller læringspartner, en venn eller kollega om å vurdere et konkret stykke arbeid du har gjort. Eller til og med en ide.

[/responsivevoice]

4.2.1. 4.2.1 Øvelser

Dette er kursets aller siste øvelser:
Gjør YouTube til ditt klasserom:
1. Gå til youtube.com og søk opp en læringsvideo om noe du er interessert i å lære, enten det nå er spansk, kakedekor, førstehjelp eller noe helt annet.
2. Øv på å pause videoen og ta notater, om det er din foretrukne læringsmetode.
3. Klikk på tannhjulikonet nederst på videoskjermen og se videoen om igjen på høyere hastighet.
4. Hvilken av disse metodene føles nyttigst for din læring?

Opprett en blogg/læringsblogg:
1. Gå til wordpress.com (eller an annen gratis bloggtjeneste)
2. Klikk på knappen “Start your website”
3. Registrer deg med e-post og passord (husk at det skal være “vanskelig å gjette og lett å huske») og klikk “Create your account”. (Du kan også logge inn med f.eks. Google-konto, men vi har jo alt snakket om at det er god praksis å lage nye kontoer til hver ny tjeneste.)
4. Følg instruksjonene for å lage en URL (nettadresse) til bloggen. Når du klikker “Publish” er den tilgjengelig for alle, men i praksis er det lite sannsynlig at noen ser den hvis du ikke deler lenka.
5. Gi bloggen et personlig uttrykk ved å velge fargetema og bilder. Bruk det du har lært om Creative Commons til å finne fine bilder du har lov å bruke.
6. Fortell gjerne historien om hva du har lært i dette kurset eller ved bruk av andre læringsressurser.
7. Be mentoren din om å se og å kommentere på bloggen din.
Vi ønsker deg lykke til!